Términos y condiciones

  ES REQUISITO FUNDAMENTAL PARA COMPRAR EN COLOKIDS.CL, LA ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DESCRITOS A CONTINUACIÓN.

 CONDICIONES DE COMPRA

  • Una vez realizada la compra, dentro de 5 días hábiles aprox, recibirás un mensaje de texto a tu celular, informando cuando el pedido se haya enviado.

MEDIOS DE PAGO

  • Los productos ofrecidos en este sitio, salvo que para casos expresamente exceptuados se establezca otro medio de pago, solo ser pagado con los siguientes instrumentos:
Tarjetas bancarias Visa, MasterCard emitidas en Chile siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa emisora.
Tarjetas bancarias de débito.
Transferencia bancaria previa coordinación

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • El cambio debe efectuarse dentro de los 10 primeros días, después de haber recibido el producto.
  • Para poder hacer el cambio o devolución es necesario que la caja este sin uso, con todos sus productos, embalajes originales y en buen estado.
  • El proceso de recepción y aprobación de un cambio y/o devolución de la caja y sus productos, puede tardar hasta 10 días hábiles desde que los recibimos.
  • El despacho de devolución es por cuenta del cliente y una vez que lleguen los productos a destino, serán revisados y si se encuentran sin uso y buenas condiciones, se hará la devolución de la compra más el despacho.

¿CÓMO EFECTUAR EL CAMBIO?

  • Debes contactarnos vía mail a colorkidscl@gmail.com, exponiéndonos el por qué el cambio y/o devolución.
  • Si deseas el cambio de tu producto por otro, del mismo valor lo haremos dentro de 10 días hábiles. Y si es por otro producto de mayor valor, tendrás que pagar la diferencia.
  • Si deseas la devolución del dinero, luego que recibamos tu producto, nos contactaremos contigo para solicitar los datos bancarios para el reembolso y efectuar transferencia.

ENVÍOS

  • Los despachos se hacen 1 vez a la semana.
  • Los envíos a Regiones, son realizados por Chilexpress, (por pagar). Favor comunicarte a través de nuestro mail colorkidscl@gmail.com para coordinar el despacho.

 PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales, concursos y todo el contenido generado en este son propiedad de COLOR KIDS o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual.